Удаление аккаунта и данных

Как удалить аккаунт Soluno

Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт и все связанные данные — прямо в приложении или по запросу. Удаление безвозвратно.

Способ 1. В приложении (рекомендуется)

Откройте приложение Soluno.
Перейдите в «Ещё» → «Профиль».
Внизу экрана нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите.

Аккаунт и данные удаляются сразу, вход завершается автоматически.

Способ 2. По запросу (без приложения)

Напишите с вашей почты, привязанной к WHOOP-аккаунту, на hello@soluno.ru с темой «Удаление аккаунта». Мы удалим аккаунт и данные в течение 30 дней и подтвердим по почте.

Что удаляется

Профиль и аккаунт Soluno;
Все загруженные данные WHOOP (восстановление, сон, нагрузка, тренировки, замеры);
Токены доступа к WHOOP (отзываются), история и статус подписки.

Отзыв доступа Soluno к вашему аккаунту WHOOP происходит автоматически. Сам аккаунт WHOOP и данные на стороне WHOOP этим не затрагиваются.

О платежах

Удаление аккаунта не возвращает уже оплаченную подписку автоматически. По вопросам оплаты — на hello@soluno.ru.