Публичная оферта

Договор на предоставление доступа к приложению Soluno по подписке

Редакция от 24 июня 2026 г. · Дата вступления в силу: 24 июня 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Бровкина Андрея Александровича (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора на предоставление доступа к программному обеспечению «Soluno». В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий лицо, осуществившее акцепт, становится Пользователем (далее — «Пользователь»), а Оферта считается заключённым договором.

1. Термины

«Soluno», «Сервис» — мобильное приложение для iOS и Android и веб-кабинет app.soluno.ru, русскоязычный компаньон для фитнес-трекера WHOOP, отображающий данные пользователя и предоставляющий ИИ-тренера.

«Подписка» — право доступа к функциональности Soluno на оплаченный период.

«Тариф» — стоимость и период доступа (см. раздел 4).

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты путём оплаты Подписки.

«ЮKassa» — платёжный сервис ООО «ЮMoney», через который осуществляются платежи.

«Рекуррентный платёж (автопродление)» — автоматическое списание стоимости следующего периода Подписки с привязанной банковской карты Пользователя.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю на условиях Подписки право доступа к функциональности программного обеспечения «Soluno», а Пользователь обязуется оплачивать выбранный Тариф в порядке, установленном настоящей Офертой. Доступ предоставляется на условиях «как есть» (as is) в объёме функциональности, доступной на момент использования.

3. Акцепт оферты

Акцептом Оферты является оплата Пользователем выбранного Тарифа через ЮKassa. С момента оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Оферты и с Политикой конфиденциальности, достиг возраста, допускающего самостоятельное заключение договора, и предоставил достоверные данные.

4. Тарифы и стоимость

Доступ к Soluno предоставляется по подписке «Доступ к Soluno» на условиях одного из периодов:

Стоимость указана в российских рублях с учётом всех применимых налогов. Исполнитель вправе изменять Тарифы; новые Тарифы применяются к периодам, начинающимся после их публикации, и не изменяют стоимость уже оплаченного периода.

5. Порядок оплаты

Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa банковской картой или иными доступными в ЮKassa способами. Платёжные данные карты обрабатываются непосредственно ЮKassa; Исполнитель не получает и не хранит реквизиты карты Пользователя.

5.1. Рекуррентные списания (автопродление)

Подписка оформляется с автоматическим продлением. Совершая первый платёж, Пользователь даёт согласие на привязку банковской карты и на последующие рекуррентные списания: по окончании оплаченного периода с карты Пользователя автоматически списывается стоимость следующего периода по действующему Тарифу. Списания повторяются до тех пор, пока Пользователь не отменит автопродление в порядке раздела 7. Перед каждым продлением, при наличии технической возможности, Пользователю может направляться уведомление.

6. Срок действия подписки и момент оказания услуги

Доступ предоставляется на оплаченный период (месяц или год) с момента поступления оплаты. Услуга по предоставлению доступа считается оказанной надлежащим образом, если в течение оплаченного периода Пользователю был обеспечен доступ к функциональности Soluno. Договор действует на период действия Подписки и продлевается на каждый новый период в соответствии с разделом 5.1.

7. Отмена автопродления и расторжение

Пользователь вправе в любой момент отменить автопродление Подписки:

• самостоятельно — в личном кабинете на сайте; либо
• направив запрос на hello@soluno.ru с указанием данных, позволяющих идентифицировать Подписку.

После отмены автопродления повторные списания прекращаются. При этом доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода и не продлевается далее. Отмена автопродления сама по себе не является основанием для возврата средств за текущий оплаченный период (порядок возврата — в разделе 8). Любая из сторон вправе расторгнуть договор в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8. Возврат денежных средств

Возврат осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей», в том числе ст. 26.1 (дистанционный способ продажи).

• Пользователь вправе отказаться от Подписки и потребовать возврата средств за неиспользованный период. В этом случае Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанной части услуги пропорционально времени, в течение которого доступ был предоставлен.
• Запрос на возврат направляется на hello@soluno.ru с указанием данных платежа. Исполнитель рассматривает запрос и при наличии оснований производит возврат на ту же карту (счёт), с которой была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством и правилами платёжной системы.
• Возврат не производится за период, в течение которого Пользователь фактически пользовался доступом, если иное не предусмотрено законом.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязуется

• предоставить доступ к Soluno в объёме оплаченного Тарифа;
• принимать меры для поддержания работоспособности Сервиса;
• обрабатывать персональные данные согласно Политике конфиденциальности;
• рассматривать обращения Пользователя на hello@soluno.ru.

9.2. Исполнитель вправе

• изменять функциональность, Тарифы и условия Оферты с публикацией изменений на сайте;
• приостановить доступ при нарушении Пользователем условий Оферты или закона;
• проводить технические работы, временно ограничивающие доступ.

9.3. Пользователь обязуется

• своевременно оплачивать Подписку;
• предоставлять достоверные данные;
• не использовать Сервис в противоправных целях, не нарушать работу Сервиса и права третьих лиц;
• самостоятельно обеспечивать наличие совместимого устройства, аккаунта WHOOP и доступа в интернет.

10. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы, а также точности и полноты данных, получаемых из внешних источников (WHOOP API). Исполнитель не несёт ответственности за недоступность Сервиса по причинам, находящимся вне его контроля (сбои у WHOOP, Inc., поставщика ИИ-модели, платёжного сервиса, хостинг-провайдера, операторов связи), а также за решения Пользователя, принятые на основе данных Сервиса. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного периода Подписки.

Soluno работает с WHOOP по официальному API и не аффилировано с WHOOP, Inc. «WHOOP» — товарный знак WHOOP, Inc.; используется исключительно для указания совместимости.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя, в том числе данных о здоровье, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает согласие с указанной Политикой.

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, аварии, действия органов власти, массовые сбои сетей связи, блокировки сервисов и иные события, находящиеся вне разумного контроля сторон, на период действия таких обстоятельств.

13. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров. До обращения в суд обязателен досудебный претензионный порядок: претензия направляется на hello@soluno.ru и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя

См. также: Политика конфиденциальности · На главную