Юридическая информация

Политика конфиденциальности

Редакция от 24 июня 2026 г. · Дата вступления в силу: 24 июня 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные обрабатываются при использовании приложения и сервиса «Soluno», с какими целями, на каких правовых основаниях, кому могут передаваться данные и какими правами обладает пользователь. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Важно. Soluno обрабатывает данные о состоянии здоровья и физиологические показатели пользователя (восстановление, сон, пульс, вариабельность пульса, частоту дыхания, SpO₂, температуру кожи и т. п.). Это специальная категория персональных данных. Их обработка осуществляется только при наличии вашего отдельного согласия — см. раздел 5.

1. Общие положения и термины

«Сервис», «Soluno» — мобильное приложение для iOS и Android, а также веб-кабинет, доступный по адресу app.soluno.ru, представляющие собой русскоязычный компаньон для фитнес-трекера WHOOP.

«Оператор» — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных (реквизиты — в разделе 2 и 12).

«Пользователь» — физическое лицо, использующее Сервис.

«Персональные данные» (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому Пользователю.

«Обработка ПДн» — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, удаление и т. п.

«WHOOP» — фитнес-трекер и сервис компании WHOOP, Inc., к аккаунту в котором Пользователь самостоятельно подключает Soluno через официальный интерфейс авторизации (OAuth).

Использование Сервиса означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Оператор и контакты

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Бровкин Андрей Александрович
ИНН 780537810433, ОГРНИП 322784700057311
Адрес: 198207, Россия, г. Санкт-Петербург, проспект Стачек, д. 170, кв. 10
E-mail для связи по вопросам обработки данных: hello@soluno.ru

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие категории данных.

3.1. Данные о здоровье и физиологические показатели (специальная категория)

Поступают из аккаунта WHOOP Пользователя через официальный WHOOP API после того, как Пользователь сам подключил свой аккаунт:

восстановление (Recovery), включая зоны;
данные сна: стадии, продолжительность, потребность во сне, недосып;
нагрузка (Strain) и тренировки;
частота пульса и вариабельность пульса (HRV);
пульс в покое, частота дыхания;
насыщение крови кислородом (SpO₂), температура кожи;
иные физиологические показатели, предоставляемые WHOOP API.

3.2. Аккаунтные и идентификационные данные

идентификатор пользователя WHOOP, токены авторизации (OAuth), необходимые для доступа к данным;
имя / профильные данные, если они передаются WHOOP API;
адрес электронной почты (при обращении в поддержку или для уведомлений);
данные о подписке и истории платежей (факт, дата, сумма, период оплаты).

3.3. Технические данные

тип и версия устройства, операционной системы, версия приложения;
IP-адрес, технические идентификаторы сессии;
журналы ошибок и события работы приложения (для диагностики).

3.4. Данные ИИ-тренера

Тексты ваших обращений к ИИ-тренеру и соответствующие им показатели, на основании которых формируется ответ. Обработка осуществляется поставщиком модели (см. раздел 6).

4. Цели обработки

предоставление функциональности Сервиса: отображение данных WHOOP на русском языке;
работа ИИ-тренера, формирующего рекомендации на основе ваших показателей;
идентификация и авторизация Пользователя, обеспечение доступа к аккаунту;
оформление и сопровождение подписки, приём и учёт платежей;
техническая поддержка, обработка обращений на hello@soluno.ru;
обеспечение работоспособности, безопасности и стабильности Сервиса;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания и согласие

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

согласие Пользователя на обработку персональных данных (ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
исполнение договора (публичной оферты), стороной которого является Пользователь;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством.

Отдельное согласие на обработку данных о здоровье. Поскольку Сервис обрабатывает данные о состоянии здоровья и физиологические показатели (специальная категория персональных данных по ст. 10 Закона № 152-ФЗ), их обработка осуществляется исключительно при наличии вашего отдельного, информированного и добровольного согласия. Такое согласие запрашивается при подключении аккаунта WHOOP. Вы вправе отозвать согласие в любой момент (см. раздел 8); после отзыва обработка соответствующих данных прекращается, а данные удаляются, если иное не предусмотрено законом.

6. Передача третьим лицам и трансграничная передача

Оператор не продаёт персональные данные. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для работы Сервиса, следующим категориям лиц:

WHOOP, Inc. — источник данных. Пользователь самостоятельно подключает свой аккаунт WHOOP; обмен данными происходит через официальный WHOOP API на условиях WHOOP.
Anthropic — обработка запросов ИИ-тренера. При этом может осуществляться трансграничная передача данных за пределы Российской Федерации; передаются текст обращения и относящиеся к нему показатели в объёме, необходимом для формирования ответа.
ООО «ЮMoney» (сервис ЮKassa) — приём и обработка платежей. Платёжные данные банковских карт обрабатываются непосредственно ЮKassa; Soluno их не получает и не хранит.
Хостинг-провайдер — размещение и техническое обеспечение работы Сервиса.

Трансграничная передача осуществляется с соблюдением требований Закона № 152-ФЗ. Используя ИИ-тренер, Пользователь даёт согласие на такую передачу в указанном объёме и целях.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока использования Сервиса и действия подписки, а также в течение сроков, установленных законодательством (в частности, для платёжных и бухгалтерских данных). По достижении целей обработки, при отзыве согласия или по запросу об удалении данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом. Токены авторизации хранятся до отключения аккаунта WHOOP или отзыва доступа Пользователем.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны либо обрабатываются с нарушением закона;
отозвать согласие на обработку персональных данных, в том числе на обработку данных о здоровье;
требовать прекращения обработки и удаления данных;
обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор) или в суде.

Для реализации любого из прав направьте обращение на hello@soluno.ru. Оператор рассматривает обращение и даёт ответ в сроки, установленные законодательством. Отозвать доступ к данным WHOOP также можно, отключив приложение в настройках своего аккаунта WHOOP.

9. Cookie и аналитика

Веб-кабинет может использовать cookie и аналогичные технологии, необходимые для авторизации, сохранения сессии и базовой аналитики работы Сервиса. Большинством cookie можно управлять в настройках браузера; отключение части cookie может ограничить работу веб-кабинета. Мобильное приложение использует технические идентификаторы для авторизации и диагностики.

10. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: передача данных по защищённым каналам (HTTPS), ограничение доступа сотрудников, хранение токенов авторизации в защищённом виде. Платёжные данные карт обрабатываются на стороне сертифицированного платёжного провайдера (ЮKassa).

11. Изменение политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда публикуется по адресу soluno.ru/privacy.html с указанием даты вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

12. Реквизиты оператора

Индивидуальный предприниматель Бровкин Андрей Александрович
ИНН 780537810433
ОГРНИП 322784700057311
Адрес: 198207, Россия, г. Санкт-Петербург, проспект Стачек, д. 170, кв. 10
E-mail: hello@soluno.ru

См. также: Публичная оферта · На главную